「小さな子どもを連れての買い物、大変ですよね…」
そんな悩みを抱える子育て家庭にとって、ネットスーパーは強い味方です。
でも、「実際にどれくらいの家庭が使っているの？」「本当に便利なの？」「デメリットはない？」と気になる方も多いのではないでしょうか。
実際に使っている子育て世代はどのくらいいるのか、そして使ってよかったメリットやデメリットなど、公式LINEアカウントに登録しているパパたちにアンケートしました。
その結果とともに、子育てを楽にする活用法などもご紹介します。
ネットスーパーで子育ては楽になる!?
今更言うことでもないですが、本当にネットの普及は生活を便利にしてくれる側面があります。
共働きで子育てをしている場合。
仕事終わりに保育園にお迎えに行った帰りに、スーパーに立ち寄り夕飯の準備をしようとした時。
なかなか思い通りに動いてくれないわが子にイライラしたり、それで時間がかかって寝るまでの時間が怒涛になったり…何か少しでもラクになればいいなと思うことありませんか？
その点、ネットスーパーは本当に便利だということは理屈ではわかります。
では実際に使っている人はどのくらいいるのでしょう...？
今回は子育て世代のネットスーパーの利用についてのアンケートを取ってみました。
ネットスーパーを使ったことがありますか？
- ある：68.0%
- ない：32.0%
おおむね7割が使っていて、使っていない人の方が少ないという結果でした。
正直、思っていた以上に多くの人が使っているんだと驚きましたが、皆さんのイメージはどうでしたか？
ただ、これはあくまで使った経験があるということ。
実際に使った感想はどうでしょうか？
使ってみていかがでしたか？
- すごくよかった：41.2%
- まあよかった：52.9%
- あまりよかったとは思わなかった：5.9%
9割以上の人は「まあよかった」以上の回答でした。
満足度はかなり高いようです。
ネットスーパーを利用して感じたメリットは？
そして今回、実際に使った子育て家庭のパパたちが感じたメリットがこちらです。
- 食料の買い出しに行く必要がなくなった
- 自分が不在の時でも家のロッカーに届けてくれるので、受け取りのために時間を調整する必要がない。
- スーパーでメニューを考えながら買うのが面倒。適当に材料が届けば、自ずとメニューは決まるから楽。
- 重い物、かさばる物が店舗と同じ値段で購入できるので。（配送料はかかりますが、まとめ買いすればそれほど気にならない程度）
- 知っている商品（既製品）を買うのに適している。また、野菜も後からクレームがつかないようにするためか、新鮮で形の良いものが選ばれているのではないかと思う。メリットとすれば、買い物に行かなくていい（重たいものを持ってこなくていい）、時間を別のことに使えるというのがあげられる。
- 重い物を運ばなくて済む。
- コロナ中に何回か使いました。人混みに行かなくて良いし楽ですが、徒歩5分のところにスーパーがあるので送料分のメリットは無い気がしています。
- 生鮮食品などは自分でスーパーに行くが、水や米、既製品で見なくても品質が担保されているものは持ってきてもらったほうが楽
- 時間節約できる 重たいもの運ばなくて済む
- 届けてくれるのは便利。買い物で商品を選んだりするのが面倒。
なるほど。どれも「そりゃそうだよね！」という声ばかり。
ちなみにネットスーパーで皆さんがよく買うものを聞いたところ、先ほどのコメントにもありましたが、基本的に多く挙がったものは「重いもの」。
具体的には「水」「米」「ビール」など。
そして、さすがに子育て層らしく思いものの例として「粉ミルク」「オムツ」も挙がりました。
ちなみに「離乳食」や「ミールキット」というこれまた子育てライフには欠かせないものもネットスーパーで買うという声があり、子育て世代にもありがたい品揃えであることがうかがえます。
また、鮮度に左右されずクオリティがわかっているものも多く挙がりました。
具体的には「牛乳」「納豆」「袋麺」など。
いずれも日常的に使うものですし、あんまり考えずに買えるのはいいですよね。
ここまでメリットをみていると、これはもうネットスーパーを使わない手はないなと感じてきますが、一方でデメリットはどうでしょうか？
一方でネットスーパーのデメリットは...!?
便利なものとはいえメリットもあれば、ちょっとはデメリットもあると思います。
そこで今回は使ってみて感じたデメリットも聞いてみました。
実際に使って感じたデメリット
- ちょっと人気の商材がすぐにプライベートブランドのみになるところ（50代）
- ネット対応しているスーパーが少し離れたところしかなく、よく行くスーパーはやってなかった。今はまだ人手もかかるし、やれるスーパーチェーンは少ないですよね。（40代）
- 受け取りのタイミングや出し忘れたりすると、配送用のケースがめちゃくちゃ溜まってしまう！
- 受け取りの時間調整が難しくやめました。
- 送料がかかる。野菜など、生鮮食品は品物が選べない。
このあたりは割とイメージしていたところですが、特に自分モノを見て選べないということについては他にもこんな声がありました。
- 自分で選べないので、果物が少し傷んでいた事も（40代）
- 思ったよりポーションが小さかった。逆に多すぎた（大き過ぎた）が一番困る。これはよくみて注文すればいいけど、実際に店頭で見れば直感的にわかることがよくみないと間違えます（40代）
- 買い物に行かなくて済むのは楽。ただスーパーに行って、ふっと目についたものを買うなど、何を選ぶかの広がりはないし。あとシイタケとか野菜で同じ値段、重量でも小さいのが多いほうがいい、少なくていいので大きいのがいいなど、そういう選び方ができないのはデメリット。
確かに！小さすぎた大きすぎたというのは、数字を見て判断できるのはわりと上級者かもしれませんよね。
そこは難しいところ。
一方でシイタケや野菜についての意見は、完全に自分で料理をする人の意見ですね！これもよくわかります！
ちなみに今回、まだ使ったことがない人に使っていない理由を聞いたら、こんな結果でした。
ネットスーパーを使っていない人の理由は？
- 実際にモノを見て買いたい：50.0%
- 高くつきそう：25.0%
- なんとなく：12.5%
- その他：12.5%
やはり最も多いのが「実際にモノを見て買いたい」という声。
先ほどのコメントの中にもありましたが、選ぶことが買い物の楽しさだと感じている人や、鮮度が気になる、そして自分でちゃんと鮮度を判断できるタイプの人にとっては、ネットスーパーの利用を躊躇するかもしれないですね。
また、「高くつきそう」というのは、配送料のこともあると思います。
加えて、ネットショッピングでは実際に使うかどうかわからないものでも衝動的に買っちゃうことも多いというので、その心配もあるかもしれません。
ただ、実際のところは普段の買い物ではなかなかできない、「合計金額を見ながら」という買い方ができるという良さもあるように感じます。
ネットスーパーもっとこうだったらいいのに！
最後にネットスーパーに関して、もっとこうなったらいいのに、という改善点について聞いたらこんな声が届きました。
- 買物は、選ぶ楽しさがあるので、ネット上でもそういった内容が盛り込まれていればいいなと。また同じ内容で再購入しがちなので、再注文時にテンプレのように読み出せる機能があればいい。また、今日の献立から商品を自動で選ぶ機能など…いわゆる楽しさが追加されれば買い物の感覚も補ってくれるかもしれません。（40代）
- 品数が多いので探すのが面倒だったり、買い忘れたり。サイトの問題でしょうけど（50代）
- レシピから連動して欲しい。商品を選ぶユーザーインターフェースを改善して欲しい。（40代）
サイト自体の使い勝手に関する声が多かったのが印象的でした。
ネットスーパーはおそらくほんの数年前はほとんどの人が使っていなかったものなので、今は利便性が向上している途中という感じなんじゃないでしょうか。
対応しているお店も増えていますし、様々な面でこれからもっと使い勝手が良くなることを期待しましょう！
今回もご協力いただきありがとうございました。
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